השעה 23:20. בעלת חנות קונספט בכרם התימנים מקבלת וואטסאפ ראשון של היום ממישהי שראתה משהו באינסטה.
תל אביב לא ישנה. עסקים פה עובדים מ-8 בבוקר עד אחרי חצות, רוב הלקוחות צעירים ומחוברים, וההמתנה של 10 דקות לתשובה זה רעיון רע.
מה שאני בונה בתל אביב מותאם לזה. לא תבנית גלובלית, לא חצי תרגום מאנגלית - מערכת שמדברת בשפה שבה הלקוחות שלך באמת פונים.