רוב האנשים שבונים בוטים מתחילים מהטכנולוגיה. אני מתחיל מהשאלה השיווקית.
למי אנחנו מדברים? מה הלקוח באמת רוצה לשמוע? איזה משפט יגרום לו ללחוץ, ואיזה משפט יגרום לו לעזוב? אלה השאלות שאני שואל לפני שאני כותב שורת קוד אחת.
אני מכיר את עולם השיווק והפרסום הדיגיטלי - Meta, Google Ads, דיוור, אסטרטגיה, קופי. לא כתיאוריה מספר, אלא כדברים שאני מבצע בעצמי לעסקים. וזה בדיוק מה שחסר לרוב פתרונות ה-AI שאתה רואה בשוק.
בוט שעונה "תודה על פנייתך, נחזור אליך" - זה קל. בוט ששואל את השאלה הנכונה, בטון הנכון, ברגע הנכון - וגורם ללקוח להמשיך לדבר - זה כבר מקצוע. וזה המקצוע שלי.
כשאני בונה לך בוט, אני לא רק כותב קוד. אני כותב את מה שהוא אומר. כל משפט שהבוט שולח - אני יודע בדיוק למה הוא שם.
זה ההבדל. ולפעמים הוא לא נראה גדול - עד שאתה רואה כמה לקוחות סוגרים.