בעלת בוטיק בקריית נורדאו: לקוחה צרפתייה כותבת בצרפתית על שמלה שראתה בחלון. הבוט עונה לה בצרפתית, מאשר את התאמת המידה, ושומר אצלך הודעה בעברית. בלי שום ידני באמצע.

נתניה היא תערובת של תושבי קבע, תיירים זרים (במיוחד צרפתים), וקהילות עולים. עסקים פה צריכים מערכת שיודעת לזהות שפה מההודעה - צרפתית, אנגלית, רוסית, עברית - ולענות בהתאם. לא תרגום, אלא תקשורת ילידית.

מה שאני בונה בנתניה מותאם לזה. לא תבנית גלובלית, לא חצי תרגום מאנגלית - מערכת שמדברת בשפה שבה הלקוחות שלך באמת פונים.